詹翔霖教授的部落格

詹翔霖教授 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

「當消費者選擇斷聯：全聯的品牌信任危機與危機溝通決策」課程個案

「當消費者選擇斷聯：全聯的品牌信任危機與危機溝通決策」課程個案

一、個案核心問題

整個case最後應該收斂到一個CEO／高階主管必須回答的問題：

當社群上的多起爭議開始被消費者串聯，並形成「斷聯」行動時，全聯應該採取什麼危機溝通策略，才能降低聲譽損害並重新建立消費者信任？

(繼續閱讀...)

文章標籤：

「當消費者選擇斷聯：全聯的品牌信任危機與危機溝通決策」課程個案

詹翔霖教授 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

銀髮族剛需市場：當「變老」成為台灣最大的結構性商機

過去談銀髮市場，企業往往想到的是保健食品、養生住宅、老人照護或退休旅遊；但到了2026年，這樣的想像已經不夠用了。

因為台灣面對的已經不是單純的「老人變多」，而是一場人口結構的重新洗牌。

國家發展委員會最新人口推估顯示，2026年台灣65歲以上人口約485.8萬人，占總人口20.9%；到了2035年，這個比例將升至28.7%，2045年更將達37.0%。換言之，未來二十年，台灣每三個人中，就可能有一個是65歲以上人口。

意味著銀髮市場不再只是某個利基族群的生意，而正在逐漸變成台灣消費市場、醫療體系、住宅市場、金融服務與勞動市場共同面對的「主流市場」。

(繼續閱讀...)

文章標籤：

銀髮族剛需市場：當「變老」成為台灣最大的結構性商機

詹翔霖教授 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

別讓補助牽著企業走：如何把政府資源變成成長策略？

企業管理顧問專欄｜政府補助規劃與企業資源運用

「顧問，有沒有適合我們公司的政府補助？」

這可能是許多餐飲業者在尋求政府資源時，最常提出的第一個問題。

但從企業管理的角度來看，這其實不是最適合的第一個問題。

(繼續閱讀...)

文章標籤：

別讓補助牽著企業走：如何把政府資源變成成長策略

詹翔霖教授 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

「審查邏輯＋企業經營能力」申請政府補助最常見的5個問題

企業管理顧問專欄｜政府資源 × 餐飲經營

「為什麼別人的補助可以過，我們的卻沒有？」

這是企業在申請政府補助時，非常常見的一個問題。

尤其餐飲業者經常會看到同業分享：「今年申請到○○萬元補助」、「政府補助成功核定」、「透過計畫協助完成數位轉型」……於是開始思考：

(繼續閱讀...)

文章標籤：

「審查邏輯＋企業經營能力」申請政府補助最常見的5個問題

詹翔霖教授 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

補助不是免費的錢：餐飲業申請前一定要算的5筆帳

企業管理顧問專欄｜政府資源 × 餐飲經營

「這個補助可以補助100萬元，我們是不是應該申請？」

這是許多企業看到政府補助公告時的第一個反應。

尤其餐飲業經營者每天都在面對租金、人事、原物料、設備與營運成本，當看到一筆政府資源可以協助企業降低部分投入，自然會覺得「有補助就應該申請」。

(繼續閱讀...)

文章標籤：

補助不是免費的錢：餐飲業申請前一定要算的5筆帳 企業管理顧問專欄｜政府資源 × 餐飲經營

詹翔霖教授 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

政府補助計畫書不是作文：政府補助審查者到底在看什麼？

企業管理顧問專欄｜政府資源 × 餐飲經營

「老師，我們計畫書已經寫得很完整了，為什麼還是沒有通過？」

這是企業申請政府補助時，很常出現的一個問題。

很多企業主會以為，政府補助的計畫書就是把公司介紹寫完整、把未來願景寫得漂亮，再把預算列出來。

(繼續閱讀...)

文章標籤：

政府補助計畫書不是作文：政府補助審查者到底在看什麼？ 企業管理顧問專欄｜政府資源 × 餐飲經營

詹翔霖教授 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

餐飲業政府補助計畫怎麼寫？案例拆解從「老闆的一句話」到完整計畫書

企業管理顧問專欄｜政府資源 × 餐飲經營

「我們最近生意還不錯，也準備再開幾家店，但是老闆真的快管不動了。」

這是某次與餐飲企業經營者討論時，老闆說的一句話。

如果這是一場一般的企業診斷，這句話已經透露出不少資訊。

(繼續閱讀...)

文章標籤：

餐飲業政府補助計畫怎麼寫？案例拆解從「老闆的一句話」到完整計畫書 企業管理顧問專欄｜政府資源 × 餐飲經營

詹翔霖教授 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

政府補助不是只有中央：餐飲業者如何建立自己的政府資源地圖？

企業管理顧問專欄 政府資源 × 餐飲經營

「最近中央有沒有新的補助？」

這是餐飲業者詢問政府資源時最常見的問題之一。

但如果把企業可運用的政府資源，只理解成「中央政府補助」，其實很容易錯過其他可能與企業需求有關的政策工具。

(繼續閱讀...)

文章標籤：

政府補助不是只有中央：餐飲業者如何建立自己的政府資源地圖

詹翔霖教授 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

詹翔霖教授 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

詹翔霖教授 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

詹翔霖教授 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()