詹翔霖教授的部落格

立志要當窮醫生-詹翔霖教授

良醫或醫匠？

莊聰吉/醫師（屏縣潮州)/聯合報

昨天報合報頭版新聞標題「診所有急診，多付幾百就能插隊」、「有錢換取時間！沒錢痛久一點？」看完感觸良多。

急診收費，法律上站得住腳，爭議所在是社會觀感。如何在「良醫」與「醫匠」間做一抉擇，真須要點智慧。

門診遇到的「急診」，一種是趕時間，患者主動央求下，我會徵得排在前面的病人同意後，插隊掛號，看完後，這些「急診」患者大都會感恩地跟醫師及禮讓的患者致謝。

另一種確為急診，譬如外傷、青光眼急性發作、角膜異物或光照性角膜炎。此時病人感到極度疼痛，不待患者要求，我先告知掛號護士，先帶進診間，做完初步急救處理，減緩疼痛後，再照次序掛號排隊。

有些人問我：「您怎麼不追加急診掛號費？」其實被我主動照顧過後的急診病人，以後都是我「死忠」的患者，也是我絕佳的活廣告，這比區區急診掛號費，更來得划算。

人生而平等，病人更不應分貴賤。醫師前輩賴其萬教授曾說：「如果能幫助別人而得到快慰是你心目中認為最高價值的話，選擇行醫這條路就是最好的路。」教過我的前馬偕小兒科主任黃富源強調：「我的蒐藏品就是病人家屬回饋滿滿的恩情。」「身教」一書作者黃醫師也對收入微薄的越南媽媽說：「下次你小孩要看病，快要來不及的話，打個電話到診間，多晚我都會等妳。」

前輩醫師的仁心仁術，值得學習。如何營造更和諧的醫病關係，絕對比診收入重要。