詹翔霖教授的部落格

開課缘由及目標

新世代的市場競爭不單是要「賣好」而已，而是講究「好賣」，其根源就在行銷技巧的運用。良好的行銷思維及策略應用對企業經營者及管理者而言，是不可或缺的生存工具。高階經理人及中階幹部，必須具備正確、豐富、與時代同步的行銷管理知識。而行銷的運用更是一種整合性的策略思維，整合公司的資源，發揮出行銷的綜效，才能讓企業營運基石更加穩固、成功。
本課程內容詳解說明行銷4P+1P的基礎與意義，兼顧行銷觀念及實務，搭配行銷案例的講解及案例分享，讓非具行銷基礎的學員掌握重要的關鍵技巧，並透析行銷歷史所發展出來的行銷策略架構與工具，讓學員能學習應用，提升行銷觀點與效益，立即為企業的績效加分，並尋求比競爭者提供顧客更多、更有價值的產品與服務的方法。

課程對象

企業負責人、主管、企劃行銷業務職務者、對行銷有興趣。

課程內容

一、行銷趨勢的演變
二、行銷4P的理論與解說
三、何謂行銷4P：6P：8P：12P及4C
四、新時代的服務與觀念變化
五、市場行銷與顧客滿意之意義
六、體驗行銷與顧客需求　
七、服務行銷與服務金三角

八、行銷策略4P+1P 整合運用